ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের বুধবার সন্ধ্যায় একটি কম্পিউটার সিস্টেমের সাথে বড় ধরনের অপারেশনাল অসুবিধা ছিল যা বিমান ছাড়ার বিমানের ওজন এবং ভারসাম্য নির্ধারণে সহায়তা করে। বিমান সংস্থা সমস্ত প্রস্থান বন্ধ করতে বাধা দেয়। ইতিমধ্যে বাতাসে ফ্লাইটগুলি কম্পিউটার সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়নি।
গেটি চিত্রের মাধ্যমে রোনালদো স্কিমিড্ট/এএফপি
ক্যাপশন লুকান
টগল ক্যাপশন
গেটি চিত্রের মাধ্যমে রোনালদো স্কিমিড্ট/এএফপি
ওয়াশিংটন – বুধবার সন্ধ্যায় শত শত ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের ফ্লাইট ব্যাহত হয়েছিল কারণ ক্যারিয়ার একটি বড় কম্পিউটার সিস্টেমের বিভ্রাটের সাথে জড়িত ছিল।
“অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি ইস্যুটি সমাধান করা হয়েছে, এবং আমরা যখন অবশিষ্টাংশের বিলম্বের প্রত্যাশা করি, তখন আমাদের দলটি আমাদের স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধার করতে কাজ করছে,” এয়ারলাইন এক বিবৃতিতে বলেছে।
“প্রযুক্তি বিঘ্ন” ইউনাইটেডকে কয়েক ঘন্টা ধরে তাদের প্রস্থান বিমানবন্দরে কয়েকশো ফ্লাইট রাখতে বাধ্য করেছিল।
ক্যারিয়ারের অনুরোধে, ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন শিকাগো, হিউস্টন, ডেনভার, নেওয়ার্ক, এনজে এবং সান ফ্রান্সিসকো সহ এয়ারলাইন্সের প্রধান কেন্দ্রগুলিতে তার সমস্ত ইউনাইটেড ফ্লাইটের জন্য গ্রাউন্ড স্টপস জারি করেছে। এটা করেছে সংস্থার ছোট আঞ্চলিক জেটগুলিতে ফ্লাইটগুলি অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
ইউনাইটেড যাত্রীরা দ্রুত সোশ্যাল মিডিয়ায় পরিণত হয়েছিল, অভিযোগ করে যে তারা গেটে বা টারম্যাকের পক্ষাঘাতগ্রস্থ বিমানগুলিতে আটকে ছিল। অন্যান্য ভ্রমণকারীরা তাদের গন্তব্যে পৌঁছেছিলেন, কেবল স্থাবর বিমানগুলি তাদের আগমনের গেটগুলি অবরুদ্ধ করে।
কিছু জেট যা টেকঅফের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছিল এবং সমস্যার সমাধানের জন্য অপেক্ষা করছিলেন অবশেষে যাত্রীদের অবসন্ন করার জন্য তাদের গেটে ফিরে এসেছিলেন। ইতিমধ্যে বাতাসে থাকা ইউনাইটেড ফ্লাইটগুলি প্রযুক্তি ইস্যুতে প্রভাবিত হয়নি।
বিক্ষোভটি সন্ধ্যা 6 টা থেকে ইটি এর কিছুক্ষণ পরেই শুরু হয়েছিল এবং কয়েক ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়েছিল, এয়ারলাইন বলেছে, যদিও এটি সতর্ক করে দিয়েছিল যে বুধবার রাতে অবশিষ্টাংশের বিলম্ব অব্যাহত থাকবে।
ইউনাইটেড জানিয়েছে, এই ঘটনাটি বিমান সংস্থা শিল্পে সাইবারসিকিউরিটি সম্পর্কে সাম্প্রতিক উদ্বেগের সাথে সম্পর্কিত ছিল না। প্রভাবিত কম্পিউটার সিস্টেম প্রতিটি ফ্লাইট সম্পর্কে তথ্য রাখে এবং এটি অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেমে খাওয়ানো হয়েছিল, ইউনাইটেডের মতে, ওজন এবং ভারসাম্য গণনা করে এবং ফ্লাইটের সময়গুলি ট্র্যাক করে।
ইউনাইটেড হ’ল সিস্টেমওয়াইডে ভুগার জন্য সর্বশেষতম প্রধান বাহক কম্পিউটার মেল্টডাউন।
2022 সালে, দক্ষিণ -পশ্চিম এয়ারলাইনস বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছে ব্যস্ত ক্রিসমাস হলিডে ভ্রমণের সময়কালে। শীতের একটি বড় ঝড়ের ফলে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভ্রমণ বিঘ্ন ঘটেছিল, এয়ারলাইনসকে কয়েক হাজার ফ্লাইট বাতিল করতে বাধ্য করেছিল। যদিও সর্বাধিক তুলনামূলকভাবে সুস্থ হয়ে উঠেছে, দক্ষিণ -পশ্চিম তা করেনি। শেষ পর্যন্ত এয়ারলাইন 16,900 ফ্লাইট বাতিল করেছে2 মিলিয়নেরও বেশি যাত্রী স্ট্র্যান্ডিং।
গত গ্রীষ্মে, এটি ডেল্টা এয়ার লাইন ছিল হাজার হাজার ফ্লাইট বাতিল একটি ত্রুটিযুক্ত সফ্টওয়্যার আপডেট দ্বারা ট্রিগার করা একটি বড় সিস্টেমের বিভ্রাটের পরে।