এআই-চালিত দামের সাথে বিষয়টি

গত মাসে ডেল্টার সভাপতি গ্লেন হাউনস্টেইন ঘোষণা বিনিয়োগকারীদের কাছে যে ডেল্টা তার পাইলট প্রোগ্রামটি প্রসারিত করবে যা পৃথক গ্রাহকরা যা প্রদান করেন তা সর্বাধিক করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহার করে।

এটি নতুন এনেছে মনোযোগ বিক্রেতাদের জন্য প্রতিটি গ্রাহককে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি করে বেসপোকের দাম গ্রহণ করার সম্ভাবনা রয়েছে।

ডেল্টা পরবর্তীকালে রয়েছে জোর দেওয়া যে এটি পৃথক বিমানবন্দর নির্ধারণের জন্য এআই ব্যবহার করছে না, তবে কেবল সরবরাহ এবং চাহিদা পূরণের জন্য এয়ারফেয়ারগুলি সামঞ্জস্য করতে গতিশীল মূল্য নির্ধারণের জন্য এটি কেবল যেভাবে গতিশীল মূল্য ব্যবহার করেছে তা বাড়ানোর জন্য। যদিও এআই ব্যবহার করে এই traditional তিহ্যবাহী বাজার মূল্য নির্ধারণের মেট্রিকগুলি কীভাবে এত উন্নত হতে পারে তা দেখতে অসুবিধা হয় যে হাউনস্টাইন ভাগ করে নেওয়া প্রশংসার জন্য ওয়ারেন্ট দেওয়ার জন্য।

তবুও, উদ্বেগগুলি রয়ে গেছে যে লক্ষ্যবস্তু এআই-চালিত মূল্যের মডেলগুলি গ্রাহকদের ব্যয়ে বিক্রেতাদের সমৃদ্ধ করবে। এই অনুপ্রবেশমূলক অনুশীলনকে সক্ষম করে এমন বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের মধ্যে প্রচুর তথ্য বৈষম্য সমাধান করার জন্য, আমাদের অবশ্যই মার্কিন আইনে ভোক্তা গোপনীয়তা সুরক্ষার অভাব সমাধান করতে হবে। এবং আমাদের অবশ্যই গ্রাহকদের নিজের সুরক্ষার জন্য ক্ষমতায়িত করতে হবে।

বিসপোক মূল্য নির্ধারণের সমস্যা

ডিজিটাল প্রযুক্তির অগ্রগতির পাশাপাশি গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সীমাহীন সংগ্রহ বিক্রেতাদের কোনও গ্রাহকের গোপনীয়তা আক্রমণ করতে এবং ফলাফলগুলিকে মূলধন করতে শক্তিশালী অ্যালগরিদম ব্যবহার করতে সক্ষম করছে। বিক্রেতারা প্রতিটি গ্রাহকের অন্তরঙ্গ প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন এবং traditional তিহ্যবাহী সরবরাহ এবং চাহিদা বক্ররেখা যে দামের ফলন করতে পারে তার চেয়ে বেশি অর্থ প্রদানের জন্য গ্রাহকের অনন্য ইচ্ছা এবং ক্ষমতা নির্ধারণের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন।

এক শতাব্দীরও বেশি সময় ধরে, বিক্রেতারা তাদের জিনিসগুলির জন্য একটি তালিকার মূল্য পোস্ট করেছেন, যা সমস্ত গ্রাহকদের কাছে সমানভাবে উপলব্ধ, যারা মূল্য পোস্ট করার সময় স্বতন্ত্রভাবে বিক্রেতার কাছে বেনামে। বিক্রেতারা সেই অনুযায়ী দাম চাহিদা নির্ধারণ এবং সামঞ্জস্য করতে বাজার গবেষণা ব্যবহার করেছেন। যে গ্রাহকরা তালিকার দামের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক হত তারা অর্থনীতিবিদরা “ভোক্তা উদ্বৃত্ত” হিসাবে যা উল্লেখ করেন তার সুবিধা পান।

বিসপোক মূল্য নির্ধারণের সাথে, বিক্রেতা গ্রাহকদের উপর টেবিলগুলি ঘুরিয়ে দেয়। কর্পোরেশনগুলি তাদের দেওয়া দামগুলি অস্পষ্ট করতে সক্ষম হবে; ইতিমধ্যে পৃথক গ্রাহক একটি উন্মুক্ত বই হবে। সময়ের সাথে সাথে বিক্রেতারা ভোক্তাদের উদ্বৃত্তকে শূন্যে হ্রাস করতে পারে।

আরও পড়ুন: এআই যখন শ্রমিকদের প্রতিস্থাপন করে তখন কী ঘটে?

তাত্ত্বিকভাবে, বিসপোক মূল্য নির্ধারণের ফলে দামগুলি হতে পারে হ্রাস গ্রাহকদের জন্য যারা পণ্য বা পরিষেবা চান তবে তালিকার মূল্যে নয়। বাজেট সচেতন গ্রাহকরা উপকৃত হবেন, গ্রাহকরা ভর্তুকিযুক্ত যারা আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক এবং সক্ষম। প্রকৃতপক্ষে, কিছুটা হলেও এটি ইতিমধ্যে আমাদের অর্থনীতির অনেক অংশে ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু গ্রাহকরা কীভাবে তাদের অনলাইন শপিং অর্ডার দ্রুত করতে আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক তা বিবেচনা করুন, যখন আরও বাজেট-মনের গ্রাহকরা স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের সাথে একটি মৌসুমী বিক্রয়ের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।

তবে বিক্রেতারা কিছু ভোক্তাকে পরার্থপরতার সাথে কম দামের প্রস্তাব দেয় না। তাদের লক্ষ্য বিক্রয় বৃদ্ধি এবং অতিরিক্ত তালিকা হ্রাস করা, সামগ্রিক লাভ বাড়ানো। তারা tradition তিহ্যগতভাবে বিক্রয় ধরে এটি সম্পাদন করেছে। তবে বর্তমান দামটি সকলের কাছে স্বচ্ছ, গ্রাহকরা তাদের ক্রয়ের সময়, বিক্রয় প্রত্যাশা করতে এবং আশেপাশে কেনাকাটা করতে পারেন। এই পদ্ধতির ফলে গ্রাহকরা আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক হন, তবে যারা কম দামে অপেক্ষা করেন বা হন, তারা ভোক্তাদের উদ্বৃত্তকে দখল করতে পারেন। বেসপোক মূল্য এই সম্ভাবনাটি কেড়ে নেয়, বিক্রেতাকে নিজের জন্য সেই গ্রাহক উদ্বৃত্তকে দখল করতে সক্ষম করে।

কয়েক দশক ধরে, এয়ারলাইনস বছরের সময়, ক্রয়ের সময় এবং শ্রেণীর মতো কারণগুলির ভিত্তিতে বিভিন্ন মূল্যে বিভিন্ন বিভাগের আসন তৈরি করতে তাদের বাজার সম্পর্কে যা জানে তার সুবিধা নিয়েছে। তারা প্রত্যাশা করে যে ছুটির মরসুমে বা বড় ইভেন্টগুলির আশেপাশে চাহিদা বাড়বে। তারা অনুমান করে যে বেশিরভাগ গ্রাহকরা আগে থেকেই ভাল কেনা করছেন তারা অবকাশ বা অন্যান্য ব্যক্তিগত কারণে ভ্রমণকারী ব্যক্তি এবং পরিবার হতে পারেন, যারা সাধারণত বাজেট সচেতন হওয়ার চেষ্টা করেন। তারা অনুমান করে যে ভ্রমণের সময় কাছাকাছি কেনা বেশিরভাগ গ্রাহকরা সম্ভবত ব্যবসায়ের কারণে ভ্রমণ করতে পারেন, প্রায়শই কর-ছাড়যোগ্য কর্পোরেট ব্যয় অ্যাকাউন্টে এবং তাই আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক। এবং যে গ্রাহকরা প্রথম শ্রেণিতে উড়তে চান তারা নিজেরাই এমন একটি বিভাগে রয়েছেন যেখানে তুলনামূলকভাবে বলতে গেলে অর্থ কোনও বস্তু নয়। এয়ারলাইনসও ঘন ঘন ফ্লাইয়ারদের পুরষ্কার প্রদান করে আনুগত্য প্রোগ্রামের পথিকৃত করেছিল।

তবে এই পৃথক দামগুলি সর্বজনীনভাবে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় এবং সবার জন্য উপলব্ধ।

বেশিরভাগ ফ্লাইট ক্ষমতা বা কাছাকাছি হয়। বাস্তবিকভাবে, কোনও এয়ারলাইন আত্মবিশ্বাসের সাথে মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবে না যে ভোক্তাদের লাভজনক হওয়ার জন্য ব্যক্তিগতকৃত ছাড় দেওয়ার জন্য কতটি আসন পর্যাপ্ত পরিমাণে বিক্রয় হবে না। একটি এয়ারলাইন্সের নীচের লাইনে বিসপোক মূল্য নির্ধারণের কার্যকারিতা পরিবর্তে গ্রাহকদের কাছ থেকে উচ্চতর দামের জন্য হবে যাদের প্রোফাইলগুলি আরও বেশি অর্থ প্রদানের ইচ্ছুক দেখায়।

একটি এআই চালিত ‘অদৃশ্য হাত’

অবশ্যই, পৃথক মূল্য নির্ধারণ সর্বদা অন্যায় নয়। মধ্যযুগীয় বাজারে যেখানে একজন বিক্রেতা কোনও ক্রেতা আকার দিতে পারে এবং ক্রেতা একইভাবে কোনও বিক্রেতাকে আকার দিতে পারে, সম্পূর্ণ বিক্রয় আলোচনার পণ্য ছিল। বাড়ি এবং গাড়িগুলির মতো কিছু বড় কেনা এখনও প্রায়শই এইভাবে ঘটে।

তবে সাধারণত, স্বতন্ত্র আলোচনার ফলে একটি আধুনিক শিল্পোন্নত অর্থনীতির জন্য অদক্ষ প্রমাণিত হয়েছিল। 1880 এর দশকে শুরু করে, পোস্ট এবং বিজ্ঞাপনের তালিকার দামগুলি – বিক্রেতারা জানতেন যে কে কিনবেন norm আদর্শ হিসাবে বিবেচনা করুন। দামের ট্যাগটি ক্রেতাদের জন্য নাম প্রকাশ না করে।

যখন অনলাইন বাণিজ্য এসেছিল, গ্রাহকরা আশা করার কারণ ছিল যে এটি তাদের ক্রয় শক্তি উন্নত করবে যাতে তারা আশেপাশে কেনাকাটা করা সহজ করে তোলে এবং তারা সর্বোত্তম দামে যে পণ্য এবং পরিষেবা চায় তা সন্ধান করা সহজ করে তোলে – এবং প্রকৃতপক্ষে এটি হয়েছিল। তবে বিসপোক মূল্যের আবির্ভাব সেই আশার সাথে বিশ্বাসঘাতকতা করার হুমকি দিচ্ছে। অনলাইন বাণিজ্য ভোক্তাদের ডেটার জন্য একটি নতুন বাজারও উত্সাহিত করেছে, যা সংগ্রহ করা হয়েছে, সংগঠিত, বিতরণ, বিক্রি করা এবং ক্রস-রেফারেন্স করা হয়েছে একটি বিশাল স্কেলে, বিক্রেতাদের নাম প্রকাশের সমীকরণকে মৌলিকভাবে বিপরীত করতে সক্ষম করে। এআই দ্বারা চালিত হলে, অ্যাডাম স্মিথের “অদৃশ্য হাত” শীঘ্রই গ্রাহকের পকেট বাছাই করতে পারে।

বিক্রেতারা এখন গ্রাহকের পূর্ববর্তী ক্রয় বা অনুসন্ধানগুলি সহ ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন; আয়, সম্পদ, debts ণ এবং আর্থিক অবস্থা এবং ইতিহাস; ব্যক্তিগত এবং পারিবারিক জীবন; কর্মসংস্থান, কাজের জীবন এবং ক্যারিয়ারের ইতিহাস; রাজনৈতিক, সামাজিক এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ ভোক্তা এবং গ্রাহকের পরিবারের সদস্য এবং বন্ধুরা জড়িত রয়েছে; ওয়েব ব্রাউজিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইতিহাস; এবং বিস্তৃতভাবে, গ্রাহক রেকর্ড করা বা ট্র্যাক এবং বিগ ডেটা এমএডাব্লুতে খাওয়ানো সম্পর্কে কিছু।