স্পেনের ইজিজেট ধর্মঘটগুলি ফ্লাইটগুলি বাতিল করতে পারে – কী জানতে হবে

এই সপ্তাহে স্পেনের দিকে বা যাত্রা করা হলিডে নির্মাতারা বিলম্ব এবং বাতিলকরণের মুখোমুখি হতে পারেন কারণ ইজিজেট কেবিন ক্রু ধর্মঘটে যান।

তিন দিনের শিল্প পদক্ষেপগুলি বুধবার, 25 জুন বুধবার শুরু হবে, কর্মীরা উন্নত মজুরি এবং কাজের শর্তের আহ্বান জানিয়ে।

আশা করা যায় যে অ্যালিক্যান্টে, বার্সেলোনা, মালাগা এবং পালমা ডি ম্যালোরকা সহ স্পেনীয় ট্যুরিস্ট হটস্পটগুলিতে 657 কেবিন ক্রু কর্মীরা অংশ নেবেন।

ইজিজেট জোর দিয়েছেন যে পরিষেবাগুলি পরিকল্পনা অনুসারে অব্যাহত থাকবে, তবে বিমান বিশেষজ্ঞ অ্যান্টনি র‌্যাডচেঙ্কো বলেছেন মেট্রো সেই কেবিন ক্রুদের ধর্মঘটগুলি ব্যাপক ব্যাহত হতে পারে।

‘পাইলটরা প্রস্তুত থাকলেও এবং বিমানগুলি উপলভ্য হলেও কেবিন ক্রুদের ঘাটতি মানে ফ্লাইটগুলি অবশ্যই বাতিল বা উল্লেখযোগ্যভাবে বিলম্বিত করতে হবে,’ এয়ারএডভাইজার বিশ্লেষক বলেছেন।

‘কেবিন ক্রু কেবল পরিষেবার জন্য নয়, যাত্রী সুরক্ষা, বোর্ডিং এবং জরুরি পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয়। তাদের উপস্থিতি বিমান আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক। ‘

অ্যান্টন আরও যোগ করেছেন যে ২০২২ সালের জুলাইয়ে কেবিন ক্রু ধর্মঘটের সময়, ইজিজেট আক্রান্ত ঘাঁটি থেকে প্রতিদিনের 30 থেকে 50% ফ্লাইট বাতিল করে দেয়।

অ্যান্টনের মতে, ইজিজেটের স্প্যানিশ ঘাঁটিগুলি ফ্লাইটের সময়সূচী এবং মৌসুমী ক্ষমতার ভিত্তিতে জুনের শেষের দিকে প্রতিদিন প্রায় 60 থেকে 80 টি ফ্লাইট পরিচালনা করবে বলে আশা করা হচ্ছে।

তিনি আরও যোগ করেছেন: ’30 থেকে 50% বাতিলকরণের হারের অর্থ হ’ল প্রতিদিন 18 থেকে 40 টি ফ্লাইট বাতিল করা হবে’ ‘

‘এই ধর্মঘট ব্রিটিশ ভ্রমণকারীদের জন্য খুব বাস্তব পরিণতি সহ একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যাঘাত। এই স্প্যানিশ ঘাঁটিগুলি কেবল ব্যস্ত বিমানবন্দর নয়; তারা যুক্তরাজ্যের ছুটির দিন নির্মাতাদের ভূমধ্যসাগরীয় অঞ্চলে যাওয়ার জন্য সমালোচনামূলক প্রবেশদ্বার।

‘এই পরিস্থিতিটি বিশেষত হতাশার কারণটি হ’ল অনেক যাত্রী বুঝতে পারবেন না যে এই ধর্মঘটটি যুক্তরাজ্য নয়, স্পেনের স্থল কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে, তাই ইনবাউন্ড ক্রু অনুপলব্ধ থাকাকালীন তাদের বহির্মুখী বিমানটি ঠিকঠাক প্রদর্শিত হতে পারে, শেষ মুহুর্তের বিশৃঙ্খলা তৈরি করে। এই ধরণের ধর্মঘটগুলি রিপল প্রভাব তৈরি করে, যেখানে বিলম্ব এবং বিমানের পুনঃস্থাপনের ফলে বিস্তৃত নেটওয়ার্ক অস্থিরতার দিকে পরিচালিত হয় ”

আমার ফ্লাইট বাতিল করা হলে আমার অধিকারগুলি কী কী?

অনুযায়ী সিভিল এভিয়েশন অথরিটিআপনার ফ্লাইটটি বিলম্বিত বা বাতিল হয়ে গেলে ইউকে এবং ইইউ এয়ারলাইনস অবশ্যই আপনার দেখাশোনা করবে।

এর মধ্যে খাবার এবং আবাসন থেকে শুরু করে বিকল্প ফ্লাইট পর্যন্ত সমস্ত কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

নাগরিকের পরামর্শ বলে এয়ারলাইন্সেরও প্রভাবিত যাত্রীদের ফোন কল এবং ইমেলগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়া উচিত এবং যদি তারা আপনাকে থাকার জন্য কোনও নাটক সরবরাহ করে তবে হোটেল এবং বিমানবন্দরের মধ্যে ভ্রমণগুলি সংগঠিত করে।

কখনও কখনও, বিমান সংস্থা আপনাকে বিমানবন্দরে আপনাকে ভাউচারগুলি হস্তান্তর করে এটি কভার করবে। যখন সন্দেহ হয়, ব্যয়ের জন্য কোনও রসিদ রাখুন এবং এয়ারলাইনার থেকে তাদের আবার দাবি করুন।

তবে একজন বিমানই কেবল ‘যুক্তিসঙ্গত’ ব্যয়ের জন্য অর্থ কাশি করবে। হোটেল মিনিবার বা পেন্টহাউস স্যুটগুলি সম্ভবত ব্যয় করা যায় না।

আপনি যদি কোনও ইউকে বা ইইউ এয়ারলাইন্সের সাথে বুক না করে থাকেন তবে আপনাকে তাদের শর্তাদি এবং শর্তাদি পরীক্ষা করতে হবে। যদিও, বেশিরভাগ অংশের জন্য, এয়ারলাইন্সের উপযুক্ত হিসাবে খাবার এবং আবাসন সরবরাহ করা উচিত।

আমি কখন এই সমর্থনের জন্য যোগ্য?

আপনি উপরের জন্য যোগ্য কিনা তা আপনার বিমানের দূরত্ব এবং আপনি কতক্ষণ অপেক্ষা করেছেন তার উপর নির্ভর করে:

• শর্ট-দুরার্ধের জন্য (দুই ঘন্টা বা তারও কম সময় ধরে 1,500 কিলোমিটার অবধি) আপনি অবশ্যই দুই ঘন্টা বা তারও বেশি সময় অপেক্ষা করেছিলেন।
• মাঝারি-দুরার জন্য (দুই থেকে চার ঘন্টার মধ্যে 1,500 কিলোমিটার এবং 3,500 কিলোমিটার মধ্যে) এটি তিন ঘন্টা বা তারও বেশি।
• দীর্ঘ-দুরত্বের জন্য (চার ঘন্টা বা তারও বেশি সময় ধরে 3,500 কিলোমিটারেরও বেশি) এটি চার ঘন্টা বা তারও বেশি।

যদি আমার ফ্লাইট বাতিল হয়ে যায় তবে আমি কি ফেরত পেতে পারি?

যদি আপনার ফ্লাইটটি যুক্তরাজ্যের আইন দ্বারা আচ্ছাদিত থাকে তবে আপনি আপনার বাতিল হওয়া ফ্লাইট ফেরত প্রাপ্ত বা বিকল্প পথে বুকিং দেওয়ার মধ্যে বেছে নিতে পারেন।

আপনি ব্যবহার করেন নি এমন আপনার টিকিটের যে কোনও অংশ ফেরতের জন্য যোগ্য। সুতরাং, আপনি যদি হিথ্রোতে রিটার্ন ফ্লাইটে থাকেন এবং আউটবাউন্ড পা বাতিল হয়ে যায় তবে আপনি যাত্রার সেই অংশটি ফেরত পেতে পারেন।

আপনি সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত পাবেন।

তবে সবাই মিড-লেভার আটকে থাকার জন্য প্রস্তুত নয়। আপনি যদি এখনও ভ্রমণ করতে চান তবে আপনার এয়ারলাইন অবশ্যই আপনাকে আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, বলুন, যদি অন্য কোনও বিমান আপনাকে শীঘ্রই যেতে হবে যেখানে আপনার খুব শীঘ্রই যেতে হবে বা যদি আপনি পরিবহণের অন্য কোনও রূপ নিতে পারেন তবে যদি আপনি নিতে পারেন। সমস্ত অতিরিক্ত ব্যয় না।

যদি আমার ফ্লাইটটি বিলম্বিত হয় বা বাতিল করা হয় তবে আমি কি অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ পেতে পারি?

ইইউ প্রবিধানগুলিতে বলা হয়েছে যে ‘অসাধারণ পরিস্থিতিতে’ বিঘ্ন ঘটলে বিমান সংস্থাগুলিকে যাত্রীদের অর্থ প্রদান করতে হবে না।

এর মধ্যে রয়েছে: ‘রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা, আবহাওয়া সংক্রান্ত পরিস্থিতি সম্পর্কিত ফ্লাইটের অপারেশন, সুরক্ষা ঝুঁকি, অপ্রত্যাশিত বিমানের সুরক্ষার ত্রুটি এবং ধর্মঘটের সাথে বেমানান’।

তবে, বিমান সংস্থার নিজস্ব কর্মীদের অফিসিয়াল ধর্মঘটগুলি ক্যারিয়ারের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয় এবং তাই ভ্রমণকারীরা সাধারণত ক্ষতিপূরণের অধিকারী হন।

আপনি যে পরিমাণ অর্থ পান তা নির্ভর করবে আপনি ভ্রমণের কারণে আপনি কতদূর ছিলেন, আপনি যে বিঘ্নের পরিমাণটি পেয়েছেন এবং বিলম্বের দৈর্ঘ্যের দৈর্ঘ্যের উপর নির্ভর করবে।

এটি শর্ট-হোল ফ্লাইটের জন্য 220 ডলার, মিড-হোলের জন্য 350 ডলার এবং দীর্ঘ-দূরত্বের জন্য 520 ডলার হতে পারে। একটি বিস্তারিত ভাঙ্গনের জন্য, দেখুন সিভিল এভিয়েশন অথরিটিআরও তথ্যের জন্য ওয়েবসাইট।

আমি একটি প্যাকেজ ছুটি বুক করেছি, আমার অধিকার কি?

আপনি যে সংস্থার সাথে বুক করেছেন সেটি ট্যুর অপারেটর এবং ট্র্যাভেল এজেন্টদের জন্য ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন এবিএর সদস্য কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

এটি একটি গাইড আছে এখানে আপনার ফ্লাইট বাতিল হয়ে গেলে আপনি কী করতে পারেন।

অব্যবহৃত থাকার ব্যবস্থা সম্পর্কে কী?

এমন কিছু জিনিস থাকতে পারে যা আপনি অর্থ প্রদান শেষ করতে পারেন। তবে আপনি পরে তাদের জন্য দাবি করতে সক্ষম হতে পারেন।

এর মধ্যে অব্যবহৃত আবাসন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেখানে আপনাকে আপনার ক্রেডিট কার্ড সরবরাহকারী বা কোনও ভ্রমণ বীমা ফার্মের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ভ্রমণ বীমা পলিসির প্রায় 94% ভ্রমণ বিসর্জন, কেবল 30% এর মধ্যে বিস্তৃত ভ্রমণ ব্যাহত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, বিশ্লেষকদের মতে ডিফাক্টো।

বিলম্বিত বা বাতিল ফ্লাইটের অর্থ আপনি যদি কাজ করতে পারবেন না তবে ভ্রমণ বীমা উপার্জনের কোনও ক্ষতি কভার করে না।

আপনার কি ভাগ করে নেওয়ার গল্প আছে?

Metrolifeyteleteam@metro.co.uk ইমেল করে যোগাযোগ করুন।

আরও: শান্ত সৈকত সহ স্পেনীয় শহর ‘দমকে’ ইউকে থেকে নতুন £ 31 ফ্লাইট পেয়েছে

আরও: সুইমিং পুলের লড়াইয়ে চেয়ারে মাথায় আঘাতের পরে পর্যটক ছিটকে গেল

আরও: মিশরে ভ্রমণ কি নিরাপদ? ইরান আমাদের এয়ারবেসকে আঘাত করার পরে সর্বশেষ বিদেশ অফিসের পর্যটন পরামর্শ