সিভিল সার্ভিস ইউকে জুড়ে মানুষের জীবন থেকে ‘খুব দূরবর্তী’, বলেছেন মন্ত্রী | সিভিল সার্ভিস


হোয়াইটহল সিভিল সার্ভিসটি মানুষের জীবন থেকে খুব দূরবর্তী এবং লন্ডনের বাইরে থেকে কেয়ার স্টারমারের তিনটি মিশন চালানোর পরিকল্পনার অংশ হিসাবে “ভিতরে” হওয়া দরকার, মন্ত্রিপরিষদের অফিসের একজন মন্ত্রী বলেছেন।

গত বছর শ্রম সংসদ সদস্য হিসাবে নির্বাচনের পরে আবহাওয়া বৃদ্ধি পেয়েছিলেন ক্যামডেন কাউন্সিলের প্রাক্তন নেতা জর্জিয়া গোল্ড বলেছেন, লন্ডনের বাইরে আরও হাজার হাজার সিভিল সার্ভিস চাকরি সরিয়ে নেওয়ার সরকারের পরিকল্পনাটি কেবল “জায়গাগুলিতে অফিস থাকা” সম্পর্কে ছিল না-এবং হোয়াইটহল সিভিল কর্মচারীদের স্বাস্থ্যকেন্দ্র থেকে শুরু করে পারিবারিক হুবস থেকে শুরু করে ডে-টু-দিনের সমস্যাগুলির সাথে আরও পরিচিত হওয়া দরকার ছিল।

তিনি বলেছিলেন যে তার কাজটি ছিল “ফ্রন্টলাইন অপারেশনাল ভূমিকা পালনকারীদের মধ্যে যারা নীতি তৈরি করছেন তাদের মধ্যে বড় ব্যবধান বন্ধ করতে সহায়তা করা” তাদের একসাথে কাজ করতে, ডেটা ভাগ করে নিতে এবং কীভাবে মানুষের জীবনযাত্রার উন্নতি করতে পারে সে সম্পর্কে নতুন ধারণা নিয়ে আসে – বিশেষত যারা বিভিন্ন সরকারী পরিষেবার “ফাটল ধরে” পড়ে।

গোল্ড গার্ডিয়ানকে বলেছিলেন যে হোয়াইটহল কাজ করা “ভিতরে পরিণত হবে”, যেহেতু মন্ত্রিপরিষদ অফিস ঘোষণা করেছে যে স্টারমারের স্বাস্থ্য মিশনটি লিডস, শেফিল্ডে এর সুযোগ মিশন এবং ডার্লিংটনে এর গ্রোথ মিশন ভিত্তিক হবে, নাগরিক কর্মচারীরা স্থানীয় সরকার এবং ফ্রন্টলাইন কর্মীদের সাথে নতুন পদ্ধতির জন্য কাজ করছেন।

মন্ত্রিপরিষদ অফিস মে মাসে ঘোষণা করেছিল যে হোয়াইটহল সরকারী ভবনগুলি মন্ত্রীরা লন্ডনে ১২,০০০ বেসামরিক কর্মচারী চাকরি দেওয়ার চেষ্টা করার সময়, যখন যুক্তরাজ্য জুড়ে হাজার হাজার ভূমিকা নিয়ে যায়।

এটি পাঁচ বছরের মধ্যে লন্ডনের বাইরে অবস্থিত সমস্ত প্রবীণ বেসামরিক কর্মচারীদের 50% লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছে, নীতিমালার লক্ষ্যটি প্রভাবিত সম্প্রদায়ের আরও কাছাকাছি করা হয়েছিল।

গোল্ড বলেছিলেন যে পরিবর্তনের গতি বাড়তে হবে, কারণ বেসামরিক কর্মচারীদের কিছু আঞ্চলিক ক্যাম্পাসগুলি এখনও তাদের কাজের প্রভাব ফেলেছিল সেখান থেকে খুব বিবাহবিচ্ছেদ ছিল।

তিনি বলেন, “আমি প্রচুর হাবগুলি দেখতে গিয়েছি এবং এটি দুর্দান্ত যে লোকেরা সেই জায়গাগুলি থেকে আসছে এবং সেখানে কাজ করছে, তবে কখনও কখনও তাদের বিভাগীয় কোণ রয়েছে এবং তারা যে জায়গাগুলিতে অবস্থিত সেখানে তারা সত্যই আলাদাভাবে কাজ করছে না,” তিনি বলেছিলেন। “সুতরাং আমি মনে করি যে বেসামরিক কর্মীদের একত্রিত করার জন্য একটি বিশাল সুযোগ রয়েছে … সম্প্রদায়ের নীচে থেকে সরকারী পরিষেবাগুলি ডিজাইনের জন্য, সামনের লাইনে কী চলছে এবং জিনিসগুলি পরিবর্তন করার জন্য কাজ করে।”

গোল্ড বলেছিলেন যে পাবলিক সার্ভিস সংস্কারের কাজের বিষয়ে তার দৃষ্টিভঙ্গি ক্যামডেনে তার সময়ের দ্বারা অবহিত করা হয়েছিল, যেখানে কাউন্সিল তার নজরদারিতে শিশুদের পরিষেবাগুলিকে রূপান্তরিত করেছিল।

“ক্যামডেন সত্যিই এতদূর নয় তবে হোয়াইটহল খুব দূরে অনুভূত হয়েছিল এবং এটি প্রায়শই অনুভব করেছিল যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ফ্রন্টলাইনটির ধরণের অভিজ্ঞতা ঠিক বিবেচনায় নেওয়া হয়নি,” তিনি বলেছিলেন। “নীতিমালা তৈরির একটি উপায় রয়েছে – জমা দেওয়া, একটি ঘরে জিনিস সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করা, কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে – এবং এর আরও একটি উপায় রয়েছে, যা ফ্রন্টলাইনের সাথে রয়েছে, সে হাউজিং স্টাফ বা জোবসেন্ট্রে কর্মীরা হোক না কেন।”

তিনি আরও যোগ করেছেন: “তারা সমস্যাগুলি জানে, তারা জানে যে কী কাজ করে না, এবং নতুন পদ্ধতির পরীক্ষা করা এবং তারপরে সেগুলি স্কেলিং করা … আমি মনে করি যে এটি বেসামরিক কর্মচারীদের সেভাবে কাজ করার জন্য অবিশ্বাস্যভাবে উত্সাহ দিচ্ছে They তারা সবসময় তাদের অনুমতি আছে বলে মনে হয় না, তারা কীভাবে শুরু করতে জানেন না।”

গোল্ড বলেছিলেন যে তিনি যে বেসামরিক কর্মচারীদের সাথে কথা বলেছিলেন তার পরিকল্পনাগুলি দেখে তিনি উচ্ছ্বসিত ছিলেন তবে তিনি স্পষ্ট করে দিয়েছিলেন যে tradition তিহ্যগতভাবে “আমরা কীভাবে কাজ করেছি তা নয়”।

“এটি সত্যিই একটি নতুন পদ্ধতি,” তিনি বলেছিলেন। “এটি নতুন পদ্ধতির পরীক্ষা করার জন্য লোককে সক্রিয়ভাবে স্থান দেওয়ার বিষয়ে এবং তারা কেন্দ্রে আমরা যে ফ্রন্টলাইন বাধা তৈরি করছি সেগুলি সনাক্ত করে।”

গোল্ড গত বছর কুইন্স পার্ক এবং মাইদা ভেলে নির্বাচিত হয়েছিলেন এবং অবিলম্বে মন্ত্রী হন। তিনি নতুন শ্রমের স্থপতি ফিলিপ গোল্ডের এক কন্যা এবং তিনি কথা বলার আগে শ্রম লিফলেট সরবরাহ করার আগে শৈশবকে বর্ণনা করেছিলেন।

প্যাট ম্যাকফ্যাডেনের অধীনে মন্ত্রিপরিষদ অফিসে তার পোর্টফোলিও পাবলিক সার্ভিস সংস্কার থেকে সরকারী খাতের সংগ্রহ পর্যন্ত ছড়িয়ে পড়ে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকে “সরকারী দক্ষতার বিভাগ” এবং ব্রিটেনে এটি অনুকরণ করার জন্য যুক্তরাজ্যের সংস্কার প্রচেষ্টা সম্পর্কে জানতে চাইলে গোল্ড বলেছিলেন যে সরকার আরও ভাল সংগ্রহের মাধ্যমে বর্জ্য কাটাতে সরকারে ছিল, তবে ফ্রন্টলাইন অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে উদ্ভাবনও অর্থ সাশ্রয় করতে পারে।

“প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে, এবং আমি মনে করি চুক্তির মাধ্যমে অর্থের মূল্য দেখার জন্য একেবারে ভূমিকা রয়েছে। মৌলিক দক্ষতা কেবল ভাল সরকার করার বেসলাইন হওয়া উচিত … তবে আমি মনে করি যখন আমরা লোক-ভিত্তিক পরিষেবাদি সম্পর্কে কথা বলছি, তখন আমি মনে করি যে আমাদের কাছে কয়েক মিলিয়ন পাউন্ড ব্যয় করে এমন লোক রয়েছে যা আমাদের একাধিক পরিষেবা ব্যবহার করে থাকে” যদি আমাদের আরও বেশি অর্থ ব্যয় হয় তবে আমাদের আরও বেশি অর্থ ব্যয় করা হয়।

তিনি দাঁত সম্পর্কে আত্ম-চেতনার কারণে আংশিকভাবে চাকরির সাক্ষাত্কারে যাওয়ার আত্মবিশ্বাসের অভাবের সাথে এমন একজনের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতার কথা উল্লেখ করেছিলেন। মানব-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি যা তাকে সহায়তা করার জন্য কাজ করেছিল তা তাকে একজন দাঁতেরকে দেখতে সক্ষম করে তুলেছিল।

প্রক্রিয়াগুলি দ্রুততর করার উপায় হিসাবে সিভিল সার্ভিসে এম্বেড করা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায়, গোল্ড বলেছিলেন যে তিনি মানব-ভিত্তিক পরিষেবাগুলি সরবরাহের জন্য কোনও অভিযানের সাথে বিরোধ দেখেন নি এবং এআই কাগজের কাজগুলিতে ব্যয় করা সময় কাটাতে পারে।

তিনি বলেছিলেন: “যদি ফ্রন্টলাইন অফিসাররা তাদের সমস্ত সময় শ্রমসাধ্য প্রক্রিয়াগুলিতে ব্যয় করে থাকে তবে তা সত্যই হতাশাজনক, তাই আমি মনে করি তারা তাদের সময় মুক্ত করতে পারে তাই এআইয়ের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াগুলি আরও সহজ হয়” “



Source link

Leave a Comment