বিবাদ পরিচালনার সহজ করার জন্য যাচাইয়ের সাথে সলিডগেট অংশীদার

সলিডগেট, একটি গ্লোবাল পেমেন্ট প্রসেসিং প্ল্যাটফর্ম, ভেরিফির সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বের ঘোষণা করেছে, বিরোধ পরিচালনায় বিশেষজ্ঞ একটি ভিসা সমাধান।

এই সহযোগিতাটি দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি (আরডিআর) এপিআইয়ের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়, বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার জন্য ডিজাইন করা এবং বণিকদের বিরোধগুলি আরও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে সহায়তা করে, শেষ পর্যন্ত সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতি হ্রাস করে।

আরডিআর এপিআই রিয়েল টাইমে বিবাদগুলি পরিচালনা করতে বণিকদের সক্ষম করতে ভেরিফির অবকাঠামোকে লাভ করে। এই সংহতকরণের সাথে, ব্যবসায়ীরা কার্ড ইস্যুকারীদের দ্বারা জমা দেওয়ার সাথে সাথে তাত্ক্ষণিকভাবে বিরোধগুলি গ্রহণ বা হ্রাস করতে পারে। এপিআইয়ের লক্ষ্য বিরোধ পরিচালনার সাথে জড়িত ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা হ্রাস করা, বেশ কয়েকটি মূল সুবিধা প্রদান:

• রিয়েল-টাইম বিরোধ পরিচালনা: বণিকরা দ্রুত রেজোলিউশনগুলি নিশ্চিত করে কার্ড ইস্যুকারীদের দ্বারা জমা দেওয়ার পর্যায়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরোধগুলি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

• কাস্টমাইজযোগ্য কৌশল: আরডিআরের জন্য সিদ্ধান্ত ইঞ্জিন অত্যন্ত অভিযোজিত, বণিকদের নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের লক্ষ্য এবং ঝুঁকি সহনশীলতার ভিত্তিতে তাদের বিরোধ-পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মগুলি কনফিগার করতে দেয়।

• সাধারণ সংহতকরণ: এপিআই বিদ্যমান সিস্টেমে সংহত করা যেতে পারে, প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলিতে বিঘ্নকে হ্রাস করে।

বণিক দক্ষতা উন্নত করা এবং ব্যয় হ্রাস

বিতর্ক সমাধান দীর্ঘকাল বণিকদের জন্য অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াজাতকরণের অন্যতম জটিল এবং ব্যয়বহুল দিক। প্রক্রিয়াটি, প্রায়শই চার্জব্যাক ম্যানেজমেন্ট হিসাবে উল্লেখ করা হয়, এতে লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকদের বিরোধগুলি পরিচালনা করা জড়িত, যা জালিয়াতি, গ্রাহক অসন্তুষ্টি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সহ বিভিন্ন কারণে উত্থিত হতে পারে। বণিকদের জন্য, চার্জব্যাকগুলি আর্থিক বোঝা হতে পারে, কেবল গ্রাহককে পরিশোধের প্রত্যক্ষ ব্যয়ের কারণে নয়, কর্মীদের সময়, প্রশাসনিক প্রচেষ্টা এবং কার্ড নেটওয়ার্কগুলি থেকে সম্ভাব্য জরিমানা সহ বিরোধ পরিচালনার সাথে জড়িত অপারেশনাল ব্যয়ের কারণেও।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অনলাইন লেনদেন এবং ইকমার্সের উত্থান এই চ্যালেঞ্জগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলেছে, ডিজিটাল অর্থ প্রদানের পরিমাণ বাড়ার সাথে সাথে বিরোধগুলি আরও ঘন ঘন হয়ে উঠেছে। ফলস্বরূপ, ক্ষতিগুলি হ্রাস করার সময় এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বজায় রাখার সময় বণিকরা বিরোধগুলি আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনার উপায়গুলি খুঁজে পাওয়ার জন্য ক্রমবর্ধমান চাপের মধ্যে রয়েছে।