প্রিয় এরিক: আমার শ্যালিকা তার দুটি ভাগ্নির জন্য কোয়েল্ট তৈরি করেছে। তারা এগুলি আমার বাড়িতে ক্রিসমাসের আগের দিন ওহস, এএএইচএস এবং করতালিতে আবদ্ধ করেছিল। আমার মেয়ে কোনও উপহার পাননি। আমি শ্যালকের কাছে একটি ভদ্র ইমেল প্রেরণ করেছি যে আমার মেয়ে হতাশ হয়েছে। আমি একটি শামুক মেল উত্তর পেয়েছি যার মধ্যে একটি উপহার শংসাপত্র এবং একটি নোট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। শ্যালিকা লিখেছেন যে আমি একজন বুলি এবং বলেছিলেন যে তিনি আর কখনও আমার বাড়িতে পা রাখবেন না। তিনি বেশ কয়েক বছর ধরে নেই। আমার কি করা উচিত?
– স্টিচি পরিস্থিতি
প্রিয় পরিস্থিতি: আপনার শ্যালকের প্রতিক্রিয়াটি কিছুটা চরম ছিল, সমস্ত বিষয় বিবেচনা করা হয়েছিল (বা কমপক্ষে আপনার চিঠিতে বিশদ সমস্ত কিছু)। এটি আমাকে পরামর্শ দেয় যে সম্ভবত তার অধীনে এর অধীনে এর অধীনে আরও কিছু আছে, এটি আপনার সম্পর্কের সাথে তার অন্যান্য সমস্যা বা নির্দিষ্ট উপহারের চারপাশে সংবেদনশীলতা রয়েছে কিনা। অথবা হতে পারে তার অনুভূতিগুলি আপনার ইমেল দ্বারা আহত হয়েছিল, যদিও এটি ভদ্র ছিল।
এগুলি সব বাছাই করার সর্বোত্তম উপায় হ’ল জিজ্ঞাসা করা। এটি বছর হয়েছে এবং তিনি ফিরে আসেন নি, তাই আপনার সম্পর্কটি দেখার বাইরে কেমন তা আমি আগ্রহী। এটি কি ক্ষোভের অঞ্চলে আরও বেড়েছে? সে কি আপনার সাথে আদৌ কথা বলবে? যদি সে না করে তবে জিনিসগুলি পুনরায় সেট করার জন্য আপনাকে আরও বড় অঙ্গভঙ্গি করতে হতে পারে। তাকে বলা, “আমাদের মধ্যে যা ঘটেছিল তা আমি পছন্দ করি না” এবং “আমি আমার অংশের জন্য দুঃখিত” পুনর্মিলনের ভিত্তি স্থাপনে সহায়তা করতে পারে।
চেষ্টা করুন, যদি আপনি পারেন তবে কথোপকথনটি বছর আগে যা ঘটেছিল তাতে খুব বেশি ধরা পড়তে না দেয়। উপহার কার্ড, ইমেল, ইত্যাদি। সমস্ত বিবরণ এমন জায়গাগুলিতে পরিণত হতে পারে যেখানে আপনি দুজনেই আটকে থাকা স্বস্তি এবং পুনঃস্থাপন পান। পরিবর্তে, কথোপকথনের উদ্দেশ্যটিতে ফোকাস করুন-আপনি যোগাযোগটি পুনরায় প্রতিষ্ঠিত করতে চান। এটি একটি দৃ concrete ় লক্ষ্য, পাশাপাশি একটি সংবেদনশীল একটিতেও সহায়তা করবে। সম্ভবত দুপুরের খাবারের জন্য আসার জন্য আমন্ত্রণ বাড়ানোর মতো কিছু।
যদি তিনি কোনও ফোন কল বা মুখোমুখি কথোপকথনে গ্রহণযোগ্য না হন তবে একটি ইমেল বা চিঠি কাজ করবে, তবে একটি কথ্য কথোপকথনটি আরও কার্যকর।
প্রিয় এরিক: আমি একটি সোশ্যাল মিডিয়া “মার্কেট” সাইট থেকে একটি ব্যবহৃত বাইক কিনেছি যা “নতুনের মতো” বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়েছিল। আমি বাইক চালানোর জন্য পরীক্ষা করতে কাছাকাছি বিক্রেতার বাড়িতে গিয়েছিলাম। টায়ারগুলি সমতল ছিল, তাই আমার সঙ্গী সেগুলিতে বাতাস রেখেছিল যাতে আমি ব্লকের চারপাশে বাইকটি চালাতে পারি। এটি কঠোরভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে তবে আমি এটি দায়ী করেছি যে এটি কিছুক্ষণের মধ্যে চালিত হয়নি।
আমি জিজ্ঞাসা মূল্য প্রদান। পরের দিন, আমার সঙ্গী সামনের টিউবটি পরিবর্তন করছিল এবং দেখেছিল যে প্রাথমিক মধ্যম ডেরিলিউর হাবের প্রায় তিনটি শিয়ার-থ্রু এবং দাঁত বাঁকানো ছিল।
ক্ষতিটি চরম ছিল এবং আমি বাইকের জন্য অর্থ প্রদানের মতো প্রতিস্থাপনের জন্য যতটা ব্যয় করতে পারে।
আমি বিক্রেতাকে টেক্সট করেছি, তাদের ছবি দেখিয়েছি এবং তারা ক্ষমা চেয়েছিলেন এবং বলেছিলেন যে তারা যদি ক্ষতিটি দেখেন তবে তারা এটিকে নতুন হিসাবে বিজ্ঞাপন দিতেন না। আমি জিজ্ঞাসা করলাম, তারা তখন কীভাবে এটির বিজ্ঞাপন দিয়েছিল এবং তারা জানলে তারা কতটা চার্জ করত? তারা বলেছিল যে প্রাসঙ্গিক ছিল না। আমি বলেছিলাম যদি আমাদের জায়গাগুলি স্যুইচ করা হয় তবে আমি ক্রেতাকে কিছু অর্থ ফেরত দিচ্ছি।
আমি বিক্রেতাকে বলেছিলাম যে আমি তাদের অনৈতিক বলে মনে করেছি। এটাই ছিল কথোপকথনের শেষ, এবং তারা কিছুই দেয়নি।
বিক্রেতার কি তাদের ত্রুটি স্বীকার করা উচিত ছিল এবং ক্রয়মূল্যের কিছু ফেরত দেওয়া উচিত (আমি যে মূল্য দিয়েছি তা একটি “নতুন” বাইকের জন্য সেট করা হয়েছিল), একটি নৈতিক বিষয় হিসাবে? আমি সচেতন যে আইনী বিষয় হিসাবে আমার কাছে “ক্রেতা সাবধান” পদ্ধতির অধীনে দাঁড়ানোর মতো পা নাও থাকতে পারে।
– ব্যাগটি ধরে রাখা
প্রিয় ব্যাগ: আমরা সকলেই একমত হতে পারি যে বাইকটি “নতুনের মতো” ছিল না। অনলাইনে জিনিস কেনার অনেক লোকের দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা থাকলেও আমাদের ছাতা শব্দটি “নতুনের মতো” সম্পর্কে একটি জাতীয় কথোপকথন করা দরকার। ব্যক্তিগতভাবে, আমি মনে করি বিষয়টি “লাইক” শব্দটি। কিছু বোঝাতে পারে! আমি একজন বিলিয়নেয়ারকে “পছন্দ করি”। দেখুন কত সহজ ছিল? এবং কত মিথ্যা।
আপনার ক্ষেত্রে, আমি সন্দেহ করি যে বিক্রেতা সচেতন ছিলেন যে তারা “নতুনের মতো” এর অর্থ প্রসারিত করছে এবং আপনি তাদের অনৈতিক আচরণটি চিহ্নিত করার জন্য সঠিক ছিলেন। অথবা সম্ভবত আমরা বলতে পারি যে তারা যা করেছে তা “নৈতিকতার মতো” ছিল।
অনলাইনে জিনিসগুলি কেনার সময়, এমন কোনও সাইট ব্যবহার করা সর্বোত্তম অনুশীলন যা কোনও ধরণের সংযম বা ক্রেতা সুরক্ষা রয়েছে যা আপনি খুশি না হলে সাইটটি আপনাকে অর্থ ফেরত দিতে এবং পণ্যটি ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। এই ধরণের সুরক্ষাগুলি সাইটগুলির পক্ষে আপ এবং উপরে নেই এমন বিক্রেতাদের স্পট এবং ব্লক করা আরও সহজ করে তোলে। এখন, এটি সর্বদা সম্ভব হয় না এবং সেখানে প্রচুর পরিমাণে “প্রকৃত নৈতিক” লোক রয়েছে যা বিক্রি করার জন্য “আসলে নতুন” পণ্য রয়েছে। তবে, যেমন আপনি উল্লেখ করেছেন, ক্রেতাদের সতর্ক হওয়া উচিত এবং অর্থ প্রদানের আগে কোনও পণ্য পরিদর্শন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সময় নেওয়া উচিত।
(আর। এরিক থমাসকে এরিক@assingeric.com বা পিও বক্স 22474, ফিলাডেলফিয়া, পিএ 19110 এ প্রশ্ন প্রেরণ করুন। তাকে অনুসরণ করুন ইনস্টাগ্রাম এবং তার সাপ্তাহিক নিউজলেটার জন্য সাইন আপ করুন rericthomas.com।)