ওয়েস্টপ্যাক একটি নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করেছে যাতে গ্রাহকরা তাত্ক্ষণিকভাবে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি অবরুদ্ধ করার অনুমতি দেয় যদি তারা সন্দেহ করে যে তাদের কোনও কেলেঙ্কারী দ্বারা লক্ষ্যবস্তু করা হচ্ছে। ওয়েস্টপ্যাক অ্যাপ্লিকেশন বা অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সক্রিয় করা যেতে পারে সেফব্লক সরঞ্জামটি রিয়েল টাইমে বেশিরভাগ লেনদেন বন্ধ করে সম্ভাব্য জালিয়াতির ঘটনার সময় গ্রাহকদের দ্রুত কাজ করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
একবার সক্রিয় হয়ে গেলে, নিরাপদ ব্লক তাত্ক্ষণিকভাবে নতুন ডিজিটাল পেমেন্ট, কার্ড লেনদেন, অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর এবং এটিএম প্রত্যাহারকে অবরুদ্ধ করে। কেবলমাত্র ব্যতিক্রমগুলি হ’ল প্রাক-নির্ধারিত অর্থ প্রদান এবং একটি বিএসবি এবং অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে আবদ্ধ চলমান সাবস্ক্রিপশন, যা অপ্রয়োজনীয় বাধা হ্রাস করতে স্বাভাবিক হিসাবে অব্যাহত থাকবে।
গ্রাহক ও কর্পোরেট পরিষেবাদির জন্য ওয়েস্টপ্যাকের গ্রুপ এক্সিকিউটিভ, ক্যারোলিন ম্যাকক্যান, বৈশিষ্ট্যটিকে একটি সমালোচনামূলক সেফগার্ড হিসাবে বর্ণনা করে বলেছেন, সেফব্লক গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপের প্রতিক্রিয়া জানাতে একটি দ্রুত এবং সহজ উপায় সরবরাহ করে। তিনি আরও যোগ করেছেন যে বৈশিষ্ট্যটি একটি জরুরি সরঞ্জাম হিসাবে পরিবেশন করা, অ্যাকাউন্টধারীদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তে হস্তক্ষেপের উপায় প্রদান করে।
নিরাপদ ব্লক ব্যবহারের পরে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে গ্রাহকদের তাদের পরিচয় যাচাই করতে হবে। প্রক্রিয়াটি, ওয়েস্টপ্যাক উল্লেখ করেছে, এখনও সোজা সুরক্ষিত হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
এই পদক্ষেপটি ওয়েস্টপ্যাককে প্রথম প্রধান অস্ট্রেলিয়ান ব্যাংকগুলির মধ্যে এ জাতীয় অন-ডিমান্ড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সরবরাহ করে। এটি এএনজেডের সাম্প্রতিক ঘোষণার হিলগুলি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করে যে এটি 2025 এর মাঝামাঝি সময়ে একটি ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট লক বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করবে।
যেহেতু স্ক্যাম-সম্পর্কিত ক্ষতিগুলি আর্থিক খাত জুড়ে বাড়তে থাকে, ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের ক্ষমতায়িত এবং জালিয়াতির ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য এমন সরঞ্জামগুলি প্রবর্তনের জন্য ক্রমবর্ধমান চাপের মধ্যে রয়েছে। ওয়েস্টপ্যাকের সেফ ব্লককে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল পরিবেশে ব্যবহারকারীদের তাদের আর্থিক সুরক্ষার উপর আরও সরাসরি নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করার ক্ষেত্রে এক ধাপ হিসাবে দেখা হয়।