আপনি কি কখনও কোনও স্টোর বা কোনও রেস্তোঁরায় গেছেন যেখানে সংগীতটি এত বিরক্তিকর ছিল যে আপনি ঠিক বাইরে চলে এসেছেন? এখন কল্পনা করুন এটি কর্মীদের জন্য কেমন হতে হবে।
একটি নতুন গবেষণায়, গবেষকরা আবিষ্কার করেছেন যে যখন কোনও কর্মক্ষেত্রে ব্যাকগ্রাউন্ড সংগীত শ্রমিকদের তাদের কাজ করার প্রয়োজনের সাথে সিঙ্কের বাইরে থাকে, তখন এটি তাদের শক্তি, মেজাজ – এমনকি পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করতে পারে।
ওহিও স্টেট ইউনিভার্সিটির ফিশার কলেজ অফ বিজনেসের গবেষণার সহ-নেতৃত্বাধীন লেখক এবং ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড হিউম্যান রিসোর্সেসের সহকারী অধ্যাপক ক্যাথলিন কিলার বলেছেন, “কোনও কর্মচারীকে উত্সাহিত করা, আবেগ পরিচালনা করতে এবং টাস্কের দিকে মনোনিবেশ করার জন্য যে সংগীতের সাথে খাপ খায় না তা সত্যিকারের নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।”
“আমরা দেখতে পেলাম যে একটি সংগীতের ভুল কাজ কর্মীদের আরও ক্লান্তি বোধ করতে পারে, মনোনিবেশ করতে সমস্যা করতে পারে এবং সত্যই কর্মক্ষেত্রে উপভোগ করতে পারে না।
সমীক্ষায় দেখা গেছে যে তাদের পরিবেশ থেকে পটভূমির শব্দগুলি স্ক্রিন করতে অসুবিধা হচ্ছে এমন লোকদের জন্য সমস্যাটি আরও খারাপ।
এটি একটি সংক্ষিপ্ত বিষয়, কিলার বলেছিলেন। প্রায় 13.5 মিলিয়ন লোক এমন পেশায় কাজ করে যেখানে পটভূমি সংগীত সাধারণ। তবে সংগীতটি প্রায়শই কেবল গ্রাহকদের মাথায় রেখে বেছে নেওয়া হয়।
কিলার বলেছিলেন, “পরিচালকদের পক্ষে এটি ধরে নেওয়া ভুল যে সংগীত কর্মীদের প্রভাবিত করে না,” কিলার বলেছিলেন।
অধ্যয়নটি সম্প্রতি অনলাইনে প্রকাশিত হয়েছিল ফলিত মনোবিজ্ঞান জার্নাল।
গবেষকরা দুটি গবেষণা পরিচালনা করেছিলেন। একটি গবেষণায় 166 পূর্ণ-সময়ের কর্মী জড়িত যারা অনলাইনে অংশ নিয়েছিল। তারা শুরু করার আগে, অংশগ্রহণকারীরা তাদের চারটি বৈশিষ্ট্য সংগীতের জন্য কতটা প্রয়োজন তা রেট দিয়েছিল: ভলিউম, গতি, জটিলতা এবং সংবেদনশীল তীব্রতা। অংশগ্রহণকারীরা তখন সৃজনশীলতার কাজ পরিচালনা করার সময় দুটি প্লেলিস্টের একটি শুনেছিলেন।
একটি প্লেলিস্ট ছিল উত্সাহী, মাঝারি জটিলতার সাথে সুখী পপ সংগীত। অন্যটি ধীর ছিল, আরও কম ভলিউমে আরও সোমবার সংগীত বাজানো হয়েছিল।
কাজটি শেষ করার পরে, অংশগ্রহণকারীরা রেট দিয়েছেন যে তারা যে সংগীত শুনেছেন তাদের পরিমাণগুলি ভলিউম, গতি, জটিলতা এবং সংবেদনশীল তীব্রতার জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তার সাথে কতটা ফিট করে।
অনুসন্ধানগুলি দেখিয়েছে যে অংশগ্রহণকারীরা তাদের যে প্লেলিস্টের বৈশিষ্ট্যগুলি শুনেছিল তার বৈশিষ্ট্যগুলি তাদের যা প্রয়োজন তার সাথে সিঙ্কের বাইরে থাকে তবে তারা নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল।
যাদের সংগীতের ভুল ছিল তারা মনোরম অনুভূতি এবং আবেগকে হ্রাস এবং আরও জ্ঞানীয় হ্রাস দেখিয়েছিল – মানসিক ক্লান্তির অনুভূতি, কিলার বলেছিলেন।
সমস্যাটি নন-স্ক্রিনার হিসাবে উল্লেখ করা লোকদের জন্য বিশেষত তীব্র ছিল। “স্টিমুলাস স্ক্রিনিং” হ’ল একবারে একটি সংবেদনশীল ইনপুটটিতে ফোকাস করার ক্ষমতা। নন-স্ক্রিনারদের এটি করতে অসুবিধা হয় এবং-এই ক্ষেত্রে-তারা তাদের কাজে মনোনিবেশ করার সময় পটভূমিতে সংগীত উপেক্ষা করতে অক্ষম ছিল।
কিলার বলেছিলেন, “সংগীতের মিসফিটের খারাপ প্রভাবগুলি যারা নন-স্ক্রিনার তাদের পক্ষে আরও খারাপ।” “তাদের সংগীত অবরুদ্ধ করতে অসুবিধা হয় এবং তাই তারা কম ইতিবাচক আবেগ অনুভব করে এবং তাদের প্রয়োজনের সাথে সিঙ্কের বাইরে থাকা সংগীত শোনার পরে আরও কমে যাওয়া বোধ করে।”
দ্বিতীয় সমীক্ষা ছিল স্বাস্থ্যসেবা অফিস, খুচরা দোকান এবং ডাইনিং হলগুলিতে 68 জন কর্মীর একটি বাস্তব-বিশ্বের নমুনা যেখানে ব্যাকগ্রাউন্ড সংগীত তাদের দৈনন্দিন কাজের জীবনের একটি বৈশিষ্ট্য ছিল। অংশগ্রহণকারীরা তাদের সংগীতের চাহিদা, তারা শুনেছেন এমন সংগীত, তাদের মেজাজ, জ্ঞানীয় হ্রাস এবং কর্মক্ষেত্রে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে প্রতিদিন তিনটি ইমেল সমীক্ষা সম্পন্ন করে।
অনুসন্ধানগুলি প্রথম অধ্যয়নের ফলাফলগুলি নিশ্চিত করেছে এবং আরও একটি কুঁচকে যুক্ত করেছে: সঙ্গীত মিসফিট কাজের পারফরম্যান্সে প্রভাব ফেলেছিল। অংশগ্রহণকারীরা এমনভাবে কাজ করার সম্ভাবনা বেশি ছিল যা সংস্থাকে আঘাত করে – এবং ইতিবাচক কাজ করার সম্ভাবনা কম – এমন দিনগুলিতে যখন তারা শুনেছিল যে সংগীতের সাথে তারা সিঙ্ক থেকে বেরিয়ে এসেছিল।
নেতিবাচক ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে আরও ধীরে ধীরে কাজ করা, অন্যান্য কর্মীদের সাথে কর্মক্ষেত্র সম্পর্কে নেতিবাচক কথা বলা এবং অফিসের সরবরাহগুলি চালিত করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ইতিবাচক পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি প্রকল্পে সহকর্মীকে সহায়তা করা অন্তর্ভুক্ত ছিল যা তাদের প্রত্যক্ষ দায়িত্বের বাইরে ছিল।
কিলার বলেছিলেন, “যদি তাদের কর্মচারীরা উত্পাদনশীল না হয় তবে এটি সংস্থাগুলির নীচের লাইনে প্রভাব ফেলতে পারে কারণ তারা সারাদিন যে সংগীত শুনেন তাদের দ্বারা তারা নিষ্কাশিত ও বিভ্রান্ত হচ্ছে,” কিলার বলেছিলেন। “তাদের অভিনয় ভোগ করে।”
ফলাফলগুলি সুপারিশ করে যে নিয়োগকর্তাদের তাদের কর্মীদের বাদ্যযন্ত্র এবং প্রয়োজনগুলি বিবেচনা করা দরকার।
কিলার বলেছিলেন, “নিয়োগকর্তাদের তাদের গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ের জন্য সংগীতের আবেদন নিশ্চিত করার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার চেষ্টা করা উচিত, কারণ এটি একটি তুচ্ছ বিষয় নয়,” কিলার বলেছিলেন। “যদি তাদের কর্মীরা খুশি না হন তবে তা ব্যবসায়ের পক্ষে ভাল হবে না।”
নিয়োগকর্তারা কর্মক্ষেত্রে এমন কোনও জায়গা রয়েছে তাও নিশ্চিত করতে পারেন যেখানে কর্মীরা তাদের বিরতির সময় সংগীত থেকে বাঁচতে পারে। তদতিরিক্ত, তারা স্মার্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে ইয়ারবডগুলিতে বিনিয়োগ করতে পারে যা পরিধানকারীদের সংগীত সহ কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড শোরগোলগুলি স্ক্রিনিং করার সময় গ্রাহকদের কাছ থেকে কথোপকথন শুনতে দেয়।
এবং যদিও এটি এই অধ্যয়নের কেন্দ্রবিন্দু ছিল না, ফলাফলগুলি আরও পরামর্শ দেয় যে শ্রমিকরা যদি উপযুক্ত হলে তাদের নিজস্ব সংগীত শোনার অনুমতি দেওয়া হয় তবে তারা আরও সুখী এবং আরও উত্পাদনশীল হতে পারে।
“আমি জানি কিছু পরিচালক কর্মীদের তাদের নিজস্ব সংগীত শোনার অনুমতি দিতে নারাজ, তবে আমাদের গবেষণায় পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে উত্পাদনশীলতা, ব্যস্ততা এবং সুস্থতা সহ অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে,” তিনি বলেছিলেন।
ইলিনয়-শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয়ের হর্ষদ পুরাণিক সহ-নেতৃত্বাধীন লেখক ছিলেন। অন্যান্য সহ-লেখক হলেন ইলিনয়-শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয়ের ইউ ওয়াং এবং পলিটেকনিক বিশ্ববিদ্যালয়ের হংকংয়ের জিংফেং ইয়িন।